Conditions générales de location

1. Retards
La règle n*1 de la location : rendre sa tenue à la date indiquée, car d'autres Goldies comptent dessus. Vous avez récupéré votre tenue à l'heure, donc on compte sur vous pour en faire de même pour le retour.

Chaque jour de retard vous sera facturé 20€. 

En cas d’imprévu, prévenez-nous le plus vite possible en envoyant un mail à annececile@mygoldencloset.com

2. Dégâts
Nos articles sont sélectionnés et entretenus avec amour pour vous fournir le meilleur service possible. Nous vous demandons de faire de même avec votre location.

Le prix de location comporte une assurance pour les petits dégâts (petites taches, bouton ou couture qui se défait, fermeture éclair défectueuse…).

Les accessoires doivent être traités avec délicatesse. Évitez donc de les mettre dans une valise ou sous un poids, en particulier pour les accessoires de tête et les boucles d'oreilles. 

Au retour de la location, nous faisons ensemble une vérification des articles loués :

- Si l’article revient avec de grandes ou nombreuses taches, un forfait de 20 € vous sera directement demandé pour le nettoyage supplémentaire.

- Si l’article revient avec des trous, un forfait de 30 € vous sera directement demandé pour les réparations.

- Si l’article revient avec des dégâts qui semblent difficilement réparables (grosses tâches de graisse, cambouis, vernis à ongles, brûlure, déchirure, etc.), un acompte de 200€ vous sera directement demandé sur le montant du dédommagement.

Si nous arrivons à remettre l’article en état, une partie de l’acompte vous sera remboursé. Si malheureusement les taches ou déchirures n’ont pas pu être résorbées et rendent l’article inlouable, vous devrez payer un dédommagement à hauteur du prix neuf de l’article.

L’usage de broches ou d’épingles est interdit sur les articles.

4. Non retours
Si un ou plusieurs articles ne reviennent pas malgré nos relances après une semaine de retard, nous envoyons vos coordonnées à une société d’huissiers.

Pour un article non rendu, il vous sera demande de payer les dédommagements suivants : 200 € de dédommagement + frais d’huissier

5. Envois par la poste 

Nous sommes pas responsables de potentiels retards de la poste. Si votre colis n'arrive pas à cause d'un retard de la poste (en cas de litige, le cachet de la poste fera foi), vous ne serez pas dédommagé.

Nous vous recommandons vivement de toujours privilégier la remise en main propre au showroom. Une personne de votre entourage peut venir chercher votre tenue si vous ne pouvez pas vous déplacer.